民營醫(yī)院營銷策劃、醫(yī)院營銷外包最容易遇到的3個大坑

國衛(wèi)醫(yī)發(fā)（2019）36號文件《關(guān)于開展醫(yī)療亂象專項整治行動的通知》，嚴(yán)厲打擊利用“醫(yī)托”、虛假診斷等方式欺騙、誘使、強(qiáng)迫患者接受診療和消費(fèi)等行為，重點(diǎn)檢查健康體檢、醫(yī)療美容、生殖、泌尿、皮膚、婦產(chǎn)、腫瘤、眼科等社會辦醫(yī)活躍的領(lǐng)域。

醫(yī)院營銷策劃公司、醫(yī)院營銷外包的最容易遇到哪3個坑？

一、有聲量無銷量，市場部“虛假的繁榮”

1、鋪天蓋地的鋪底內(nèi)容，注重數(shù)量而不是質(zhì)量，自媒體、社交媒體、醫(yī)療專業(yè)平臺應(yīng)有盡有，PV、VV、粉絲數(shù)都很高，表面推廣數(shù)據(jù)很優(yōu)秀，但是轉(zhuǎn)化率和到診量卻寥寥無幾；

2、民營醫(yī)院營銷策劃中市場部或者醫(yī)院營銷外包公司為了表象數(shù)據(jù)而進(jìn)行數(shù)據(jù)造假。

二、品牌層面“莆田系醫(yī)院”的誤解標(biāo)簽

1、醫(yī)者仁心，但是大多數(shù)民營醫(yī)院營銷策劃公司以及醫(yī)院營銷外包公司為了成交不惜一切話術(shù)、各種承諾；為了鎖客未曾面診未曾了解清楚患者情況就先繳納定金；

2、引流成交之后，到診之后即服務(wù)結(jié)束。沒有康復(fù)管理、沒有術(shù)后管理，或者有所謂的康復(fù)管理但是實際上就是一個營銷話術(shù)的噱頭。

三、價格亂象，想報多少就報多少

醫(yī)療行業(yè)最應(yīng)該的價格呈現(xiàn)就是統(tǒng)一價格，但是大多數(shù)民營醫(yī)院營銷策劃中的報價策略采用“千人千面”的策略，不同價格梯度對應(yīng)的不再是患者最適合那種診療方案，而是患者更容易被哪種診療方案的套餐所買單。

一個2萬可以做成的小手術(shù)，在一些私立醫(yī)院可能能報道4、5萬甚至更高，醫(yī)美行業(yè)就更高倍數(shù)了，2萬的市場價，成交價可以去到10萬，這在混亂的醫(yī)美格局中屢見不鮮。

醫(yī)院營銷策劃公司大瀚營銷表示，民營醫(yī)院營銷策劃、醫(yī)院營銷外包公司的選擇基本前提：醫(yī)療的專業(yè)性。

醫(yī)療的專業(yè)性不需要華麗的詞藻、醫(yī)療的專業(yè)性需要嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度，多站在患者客戶的立場，以規(guī)范的《引流-轉(zhuǎn)到-到診-康復(fù)》閉環(huán)的操作流程，以解決病患問題為前提，而不是以解決到診割韭菜為前提。

選擇專業(yè)的醫(yī)院營銷策劃公司三大參考建議：

1、醫(yī)院營銷策劃公司必須具備專業(yè)的營銷策劃方法論級團(tuán)隊服務(wù)能力，而不是停留在大量鋪設(shè)內(nèi)容，實質(zhì)沒有轉(zhuǎn)化；

2、醫(yī)院營銷策劃公司具備醫(yī)療專業(yè)性的綜合素質(zhì)，為患者解決問題而不是為了到診轉(zhuǎn)化成功銷售毫無底線，必須是一對一的診療方案而不是為了成交去設(shè)計的“萬能方案”；

3、醫(yī)院營銷策劃公司能夠在幫助醫(yī)院或者科室或者醫(yī)生集團(tuán)引流到診不錯的同時，能實現(xiàn)醫(yī)院或者科室或者醫(yī)生集團(tuán)品牌的識別度提升，此識別度包含醫(yī)院知名度、醫(yī)院美譽(yù)度、醫(yī)院第一提及度。

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